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1) Pour vous inscrire, vous pouvez utiliser
le média qui vous convient le mieux, le téléphone,
le courrier ou le site lui-même.
Si vous choisissez le site, il vous suffit de poser une option : un délai
maximum de huit jours ouvrables est nécessaire pour que notre Service
Clients valide votre option afin de vérifier la disponibilité
car des demandes par courrier et par téléphone peuvent nous
être faîtes simultanément.
Après validation de l’option par nos services, un délai
de réflexion de huit jours vous est accordé pour confirmer
ou annuler cette option.
Si vous confirmez, un acompte de 25% du prix du voyage doit nous être
envoyé dans les huit jours pour la confirmation définitive,
au-delà de cette date, les places peuvent être annulées,
toute nouvelle demande sera sous réserve de disponibilité.
Le règlement d’acompte peut se faire par courrier (chèque,
carte bancaire à distance) ou
par paiement en ligne. Le paiement d’acompte tient lieu de confirmation
définitive.
Par courrier, nous vous adresserons sous huit jours, un contrat en deux
exemplaires dont un nous sera retourné signé.
2) Le paiement en ligne est-il sécurisé
?
Oui, vous bénéficiez d’un système de paiement
intégralement sécurisé assuré par le service
e.transaction du Crédit Agricole.
3) Est-ce que tous les voyages Culture
au Cœur sont présents sur le site ?
A ce jour non, du fait de la mise en route de notre site on line, mais
au fil des mois, nos voyages seront présents à l'écran.
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